Communiquez efficacement avec les autres membres
Les besoins de communiquer auprès d'autres membres oppose votre propre nécessité d'avoir une réponse le plus rapidement possible au besoin plus global de capitalisation de l'information en question.
Il faut toujours partir du principe que si vous avez eu besoin d'une information, et que celle-ci n'était pas accessible immédiatement, d'autres que vous en auront besoin, et si possible, sans venir vous poser la question à leur tour.
Nous allons nous baser sur cet axe pour hiérarchiser les moyens de communications transverses et vous aider à utiliser le bon vecteur, en fonction de votre cas d'usage.
- Le Chronomètre indiquera l'indice de réactivité attendu par la fonction.
- La Coiffe d'Etudiant représentera l'indice de capitalisation.
Pour une réponse rapide sans nécessité de capitaliser, l'outil de Chat est le vecteur le plus adapté.
Cette fonction est disponible sur les fiches profil des utilisateurs ou directement dans votre lanceur d'application.
Le Microblogging est adapté pour vous exprimer d'une manière informelle à une audience un peu plus large.
Cette fonction est disponible dans certaines communautés, en fonction des paramétrages souhaités par les animateurs de communauté, au niveau de l'Activité de l'espace, dans le champ "Que faites-vous ?"
Pour échanger dans un espace dédié et mettre à disposition de l'ensemble des membres les réponses à vos questions, l'espace de conversation présent dans une partie des communautés est le support idéal.
De plus, le fait de poser la question à une communauté, c'est multiplier ses chances de réponses sans solliciter inutilement des personnes.
Pour communiquer de manière plus descendante autour d'un sujet, le billet de blog est un moyen adapté pour capitaliser de manière centralisée des annonces ou une actualité dédiée à un sujet ou un service.
